一个企业要想做大做强，企业的灵魂就是企业管理文化，企业管理文化是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。费县兴业机械专业从事有卡旋切机数十年对于企业内部管理提升也有着自己的经验。下面就说一下企业内部提升的几个方面：
第一，增强企业员工主动服务客户的意识
一个公司经营多年，必定积累了很多优质客户资源和一些稳定的产品线，维护终端客户，及时配送是企业每天重复的核心工作，进一步提高对终端客户的服务水平是公司需要在2012年突破的环节，如何让你的服务与众不同？如何让客户记住你？如何让你的服务超越竞争对手？
2012企业可以学习高端企业“静雅”“海底捞”的企业服务模式，把服务做‘细’，把服务做‘深’，把服务提升到‘关怀’的层次。大众化的服务大家都会做，但如果把服务再做细，做专，做优，则就能拉开与同行的距离，贴近与客户的距离。
第二，提高各方面的服务流程 树造企业品牌形象
作为一个企业准确、及时、高效是客户对每个企业的最高要求，也是企业努力的目标，提高服务水平，能加深客户对贵公司的印象，树造企业在市场上的品牌形象。
国内大型企业例如顺丰快递、京东商城值得我们学习，虽然企业自已的车辆只有几辆或几十辆，但服务的理念是相通的，把他们优质的一面运用于自己的队，采用统一的服饰搭配、统一的服务用语、统一的服务态度，快速的响应速度来面向你的客户，能让你的客户对你的印象更深。在你同行尚未改变的情况下，速迅改变，2012值得你去做！
第三，企业到了一定时期一定要推进标准化管理模式
很多企业都出现了一个企业，所有工作都围绕老板在转，都需要老板决策才能执行，这是不科学的管理方法，造成这种现象的初始原因是老板不放心下面人员的办事责任心，需要自己亲力亲为才放心。初创期的企业如此管理没什么问题，但当企业规模越做越大，企业年限越来越长，这种经营模式让企业的发展到了一个瓶颈状态，瓶颈点就是‘老板’。改变！唯有改变经理理念和经营模式，才可以突破企业发展的自身限制，突破瓶颈，继续壮大。
让企业的各个部门，各个岗位，都按规定做事，脱离老板，各部门成员能有序工作，按规定做好每件事情是企业老板需要实现的管理模式，由此实现‘企业内部标准化商业模式’是企业在2012年需要提升的重要环节。
推进‘标准化管理’是经营满5年企业需要重视的工作内容，企业一味围着老板转，则这企业永远做不大，也永远做不健康。老板不敢于放手，则永远都是疲惫地做着小老板。
第四，企业的员工一滴你要加强主动销售产品意识
对业务员的管理必须每年都有所提升，2012年也不例外，相同的业务员人数，相同的工作时间，如何让他们创造更多的效益？
改进对业务员的管理方法与手段，优化业务员的考核体系，把业务员从被动工作引导到主动工作的轨道。“让业务员赚的更多，让业务员有更多上升空间”这是把业务员引导进入主动工作的硬道理和唯一指导思想。学习外资大型卖场的用人机制，可以重点研究大润发的用人机制，学习他们的竞升机制，岗位机制，薪资激励机制。
第五，借力现代化高科技技术
当你的竞争对手在赤脚跑步时，你要及时穿鞋跑，当他穿鞋跑时，你要及时骑车跑，当他骑车跑时，你要学会开车跑……只有这样你才能瓴先于同行，与众不同。2012年要重视利用‘现代化武器’来推进企业进步，善于发现和及早使用这些武器，学会投入，学会创新，学会舍得，有新的投入才会有新的回报，不断学习，不断进步。
说了那么多，费县兴业的有卡旋切机企业的员工一直认为2012是不寻常的一年，对于企业来说，更是体现自身内功，不断进步，拉开与同行差距的一年，相信通过上述环节的改变，能进一步加强企业的市场地位，达到健康发展的发展模式和行业地位。
